當前位置:ONE一個 > 情報 >查看內容

「ONE·一個」產品分析報告

發布時間:2019-01-19 14:36| 位朋友查看

獨樂樂不如眾樂樂,若喜歡,請推薦給您的朋友。我要分享到:

一、產品概述

「ONE·一個」隸屬于上海有樹文化傳播有限公司,是由韓寒主編和監制,原《獨唱團》主創成員共同制作的文藝應用軟件。秉承“復雜世界里,一個就夠了”的理念,「ONE·一個」每日精挑細選,為用戶帶來優質的圖片、文章、音樂和影視內容。

「ONE·一個」APP致力于為熱愛文藝生活的人群帶來豐富且優質的作品,將閱讀變成一種生活方式。產品于2012年10月發布上線,到目前已經迭代數十次。

1. 體驗環境

機型:華為暢享7S

系統:Android 8.0.0

APP 版本:「ONE·一個」V 4.5.4版本

2. 產品slogan

復雜的世界里,一個就夠了。

3. 產品定位

「ONE·一個」是一款新型的新媒體閱讀產品,定位于文藝生活閱讀應用。它通過精挑細選,聚合高質量的文章、圖片、音樂、影視等內容,推送給用戶!窸NE·一個」主打文藝、精致的風格,致力于為熱愛文藝、熱愛生活、情感細膩、閑暇時間較少人群帶來豐富且優質的作品,讓閱讀成為一種習慣。

在如今的互聯網時代下,「ONE·一個」APP不追熱點、不關時政,不要喧嘩,不惹紛爭,純粹做文藝內容的聚合和推薦,通過文藝的風格和高質量的內容,為產品吸引了大量粘性極高的粉絲。

「ONE·一個」APP每天推送給用戶首頁的內容不多,但都極為優質,主題大部分是生活、文學相關的類型。內容篇幅不大,適合當今時代快速節奏下人們碎片化閱讀的習慣。

4. 用戶需求分析

(1) 用戶群體

圖1 用戶屬性圖

根據易觀千帆的數據:

「ONE·一個」APP的用戶主要以女性為主,女性用戶占比高達87.56%,年輕人用戶比重較高,年齡在20歲-35歲之間的用戶占比達75%;在城市分布上,超一線、一二線城市的用戶占比有77%,他們的消費能力較高,中等消費能力以上的用戶占比達75%。

由以上數據可倒推出:「ONE·一個」APP的用戶以20-35學生和職場人士為主,以女性用戶為主力軍,主要在城市生活和工作,比較感性,熱愛生活,文化水平較高,且具有中高等的消費能力。

(2) 用戶特點

通過對比及分析目標用戶的數據和產品內的UGC內容(評論),可以看出「ONE·一個」的用戶與其他閱讀APP的用戶有所差別,「ONE·一個」的用戶偏年輕化與文藝化,喜歡高質量且篇幅較短的內容。

經過總結,該APP的用戶有如下特點:

  1. 用戶人群較為年輕,以女性為主,年齡集中于20——30歲;
  2. 知識水平較高,熱愛生活、喜歡文藝,喜歡閱讀,情感較為豐富;
  3. 閑暇時間較少,碎片化時間較多。

(3)用戶需求

基于KANO需求模型,可以將用戶的需求分為基本型需求、期望型需求、興奮型需求。

下面我將從基本型、期望型和興奮型三個角度分析「ONE·一個」用戶的需求:

  • 基本型需求:用戶對于優質內容的需求,優質內容包括:文章、圖片、音樂、電影、電臺等。
  • 期待型需求:用戶在社交以及個性化方面的需求,如:關注、評論、點贊、分享等社交需求以及小記、歌單等個性化的需求。
  • 興奮型需求:文藝風格且簡約的界面以及電臺、短文朗讀,專題、相關推薦等需求。

(4) 用戶使用場景

圖2:分時活躍人數

圖3 分時使用時長

根據易觀千帆的數據顯示:

「ONE·一個」APP的用戶在早晨7點就開始已經有打開APP閱讀的習慣了,用戶在吃早餐,在上學、上班的公交車或地鐵上利用碎片化時間進行閱讀。在13點——14點的午間休息時有一個用戶活躍的小高峰期,晚上20點——23點活躍的用戶人數也較多,說明用戶在休息的時候,會抽出時間來閱讀APP內的優質內容。

同時數據也顯示:

用戶打開APP閱讀的時間并不長,平均時長8分鐘左右,最高不足12分鐘,充分證明了APP內篇幅較短的優質內容并不會占用用戶太長的時間。

(5) 典型用戶畫像

小郭,女,24歲,是廣州某互聯網企業的HR,從小喜歡韓寒的作品,喜歡小眾、文藝的文章。她很喜歡閱讀,但工作很忙,很少有完整的閑暇時間閱讀文章。

她平時在上班的地鐵上在手機打開「ONE·一個」,閱讀當天更新的內容。有時看到有感觸的文章,她就會點贊并收藏,偶爾會評論文章,和其他用戶進行簡單的交流。

小雨,女,20歲,上海某大學的大二的學生。她不喜歡當今互聯網背景下浮躁的閱讀風氣,也很少各類看公眾號發到文章。她對閱讀的需求是高質量和深層次的,所以她比較喜歡「ONE·一個」這個APP。

每天上課之前,她會早早地到達教室,打開「ONE·一個」,仔細閱讀一篇當天更新的短片文章?赐曛,如果感覺心情不錯,會寫個“小記”,選一張好看的照片,配上一些精美的文字,寫成小記。她一般把小記都保存到個人中心和手機。

5. 市場現狀及分析

圖4:2017-2019中國移動閱讀市場規模預測

隨著近年來我國互聯網的發展和數字化硬件的推廣,我國數字化閱讀接觸率在不斷地穩步提升。尤其是近幾年中國移動閱讀市場的規模,在以每年17%以上的增長率提升,市場廣闊且發展潛力巨大,使得移動閱讀市場成為各大互聯網企業的擴張方向之一。

圖5:電子書類APP月活用戶總量趨勢圖

圖6:電子書類APP月活用戶總量趨勢圖

備注:電子書是指將文字、圖片、聲音、影像等訊息內容數字化的出版物和植入或下載數字化文字、圖片、聲音、影像等訊息內容的集存儲和顯示終端于一體的手持閱讀器。在易觀千帆中,「ONE·一個」APP被列入了電子書領域。

從電子書類APP月活用戶總量趨勢圖可以看出:電子書類APP月活用戶,大約在2018年3月后的月活用戶大約在1200萬上下,日活用戶在400萬左右,該數據趨勢在未來變動的概率不大。

圖7:「ONE·一個」APP月活躍用戶趨勢圖

圖8:「ONE·一個」APP日活躍用戶趨勢圖

圖9:「ONE·一個」APP人均單日使用時長趨勢圖

根據易觀萬象的數據顯示:

2018年后,「ONE·一個」的月活用戶大致保持在120萬上下,日活用戶在15—20萬之間,約占電子書類APP10%左右的市場份額。

說明「ONE·一個」APP在電子書市場上占據著一定的比重,但是從數據顯示的趨勢,「ONE·一個」的月活和日活人數在下降中,且從用在產品中的人均單日使用時長不足10分鐘,使用時間較短。

二、 產品分析1. 產品結構與功能分析

圖10:「ONE·一個」產品結構圖

根據「ONE·一個」的功能可以發現,「ONE·一個」是頁面極為干凈整潔,一級頁面主要分為三個板塊:ONE、ALL和ME。

(1)ONE:即APP打開的首頁

ONE頁面主要包括小記、當天更新內容、深夜電臺幾個部分。在頁面左右上角分別顯示日期和地點天氣,較為人性化。

小記類似于日記,一張圖作為封面,圖下面配上文字,文字限制在2000字以內,編輯完畢后可選保存到個人中心和手機。當天更新推薦的內容不多,文章、短文章、圖文、連載故事(小說)、問答、音樂、影評各一篇。

我認為該頁面的一個特色功能就是深夜電臺,深夜電臺每天晚上10:30播放,固定的時間,給用戶以期待,時間點選擇的非常好,深夜正是心情放松的時候,符合用戶需求,用戶場景也匹配。

(2)ALL:ONE IS ALL,往期優質內容匯集

ALL部分內容均是往期內容的匯集,分為三個結構:輪播圖、分類導航和專題列表。輪播圖部分分別推薦各類內容的精品專題,每種類型內容的專題各一個。

分類導航則是以時間順序將各類內容分類匯總起來,十分方便用戶尋找內容。專題列表則是將相似的內容分類別組成專題,以列表的形式呈現。

(3)ME:個人中心

記錄一些個人信息,包括個人的賬號信息、我的小記、收藏的內容、關注的作者等。在左右上角分別是設置和消息的Icon,設置按鈕內有頁面設置、隱私設置、反饋、關于和退出登錄五個部分;消息內則是評論和點贊的記錄兩個功能。

圖11:「ONE·一個」三大主頁分析圖

2. 盈利模式分析

「ONE·一個」是一個內容類的產品,利用優質的內容吸引了較多的用戶。一般來說,內容類的產品做好內容聚合,同時靠廣告流量獲得部分盈利。

前期「ONE·一個」會在首頁或者文章內部會插入少量精選的廣告,但是筆者在體驗最新版本產品的過程中,并沒有發現產品上有廣告的痕跡,甚至連啟動頁也沒有廣告,這就給用戶帶來了極好的體驗。

根據目前對產品的了解,「ONE·一個」產品的主要的盈利模式是出版圖書!窸NE·一個」團隊會對短篇文章進行整理,并以文集的形式進行出版。

截至目前,已經出版了較多圖書,如《很高興見到你》、《去你家好嗎》、《不散的宴席》、《可以不可以》、《長此以忘》等一些系列書籍。

3. 核心功能及產品使用流程

(1) 核心功能

「ONE·一個」APP的功能是優質內容的閱讀,痛點是幫助用戶利用碎片化的時間進行高效、深入心靈的閱讀!窸NE·一個」通過每天推送優質的、篇幅較短的文章、圖文、問答、音樂、影評等內容給用戶,讓用戶在碎片化的時間里有著沉浸式的深度閱讀體驗。

除了優質的內容外,「ONE·一個」精心打磨設計產品,簡潔的頁面,合理且養眼的排版方式,經過設計者的精心打磨設計、化繁為簡,給用戶帶來極致的閱讀體驗。

產品核心功能的使用流程如下圖:

圖12:「ONE·一個」產品核心功能使用流程圖

(2)輔助功能

產品的輔助功能有三個:輕社交功能、小記功能、深夜電臺。

文藝人的輕社交功能

「ONE·一個」APP的主要的內容生成模式為PGC,社交及UGC的屬性較弱。輕社交體現于用戶僅可以對喜歡的內容進行評論、收藏、點贊和分享。

深夜電臺:

每天晚上10:30分開播,開播時間不長,但主播會播放舒適的音樂、聊一些非常放松的話題,讓用戶在聽電臺的過程身心得到放松,達到休息放松的效果。

專屬于文藝人的日常小記功能:

一張精美的圖片,配上自己的所感所想,生成每天的小記,如日記一般,文藝但不造作,編輯結束后會變生成一張精美的小記圖片。小記可以選擇保存到個人中心和手機,在個人中心可以看到自己每天的小記。新版本中增加了“小記廣場”功能,可以在首頁-小記-發現中可以查看他人發表的小記。

下圖為編寫小記的流程:

圖11:「ONE·一個」小記功能使用流程圖

4. 產品交互體驗

(1) 極簡的功能和明確的內容分類

經過上述分析我們已經了解到「ONE·一個」的功能并不復雜,可以簡單地概括為:優質內容更新+輕社交+小記三個部分。因為產品的用戶是情感細膩、熱愛文藝、閑暇時間較少的,而這樣簡潔的功能是基于用戶對產品的需求上做出規劃和設計的。

同時產品的內容分類也很明確:圖文、文章、音樂、問答、連載、影評和電臺七大類,每天每類更新一篇內容,這有利于用戶形成對產品的認知和養成使用習慣。

在「ALL」頁面,體現的是ONE IS ALL的理念,將每天的內容收集歸類,組成專題和分類導航,內容分類明確且具體,便于用戶分類查找內容。而專題把相關文章匯聚到一起,相同的內容更能夠使用戶沉浸于閱讀之中。

(2) 干凈簡潔的頁面外

產品的主底色是灰白色,三大主頁除了簡潔內容推薦,沒有其它任何多余的東西。專題推薦和閱讀頁面內圖文的排版十分美觀,閱讀起來十分舒適,體驗極好。

圖13 :「ONE·一個」產品頁面設計效果

(3)交互反饋體驗

總的來說,產品「ONE·一個」的頁面設計做得足夠美觀,整體感官的感受是極好的。但是細究細節,可以發現在一些用戶交互反饋上,「ONE·一個」還有一些缺陷,甚至是Bug。

下面將一一細說:

  • 微信登錄無反饋,不知道是產品出現bug還是其他原因導致微信接口出現錯誤。
  • 完成編輯小記后,需要全選保存到個人中心和手機或者二者選其一時才能保存小記,但兩者均不選擇時無法保存內容,并會顯示一直在加載之中,需要退出編輯頁面才能終止加載。

建議:“確認”Icon在兩者均沒選擇時是暗的,此時無法點擊確認,當用戶選擇兩個選項之一或全選后“確認”Icon亮起并可以繼續操作。

  • 評論功能,用戶在評論時突然不想評論了,想要退出,點擊返回之后,現推出鍵盤,再會跳出對話框,點擊“放棄”后方能退出評論,推出評論的流程較為復雜,這樣的用戶體驗并不是太好。
  • 部分圖文文章閱讀頁的“收藏”Icon不明顯,該按鈕有時會被圖片遮擋。

圖14:較差的交互反饋體驗

5. 產品增長數據

從七麥數據顯示的排名數據來看,近一年來,「ONE·一個」在IPhone端的圖書免費榜的排名基本保持在40名-50名之間,排名保持得較為穩定。結合易觀萬象顯示的近一年「ONE·一個」的用戶數據來看,「ONE·一個」的活躍用戶穩中有降,說明「ONE·一個」的產品數據基本穩定,但面臨著用戶下滑的趨勢。

同時根據易觀千帆的數據顯示:

當今電子書用戶市場有1,152.13萬,而「ONE·一個」的活躍用戶僅有122.35萬。

說明「ONE·一個」只占據了其中的小部分市場。

圖15:「ONE·一個」在iPhone端的讀免費榜的排名

三、競品對比

  • 競品的選擇標準:優質內容推送平臺,產品要日常更新,目標用戶相同或相近。
  • MONO貓弄:「ONE·一個」的直接競品,與無聊作對、高質量內容文化社區。
  • 豆瓣:「ONE·一個」的間接競品,高質量內容文化社區,涵蓋書影音等內容。

圖15:產品排名對比

圖16:產品三項數據對比

圖17:產品活躍用戶數據對比

與豆瓣相比:從上圖數據可以看出,與豆瓣相比,「ONE·一個」在排名、活躍用戶人數等方面與豆瓣是有一定差距的。豆瓣在目標用戶的范圍,內容的范圍均比「ONE·一個」的大,豆瓣成名的時間也較早,產品基礎較好,因此豆瓣的綜合實力比「ONE·一個」強一些。

相比于MONO貓弄:貓弄聚合各大平臺的優質內容,豐富產品的內容,同時創建優質UGC社區,但是由于同類產品競爭過于激烈,運營能力也不強,所以產品排名不高!窸NE·一個」與貓弄相比,用戶更精準,內容更優質,且因為有韓寒和《獨唱團》主創成員是影響力,所以「ONE·一個」的競爭力要比MONO貓弄強。

進行競品對比的目的應該是,取長補短,獲得產品進一步完善的思路,總的完善建議在總結部分中將會統一給出。

四、用戶意見分析

在華為應用市場,「ONE·一個」的評分是4.4分,小米應用市場的評分是4.0分,好評率是73%。通過酷傳對「ONE·一個」進行對產品數據分析并對用戶評價進行匯總,得出一下幾方面的情況:

1. 產品內容優質吸引用戶

很多用戶表示,產品的優質內容,吸引了用戶。文章、圖片、音樂、影評等需要深度閱讀的內容,形成了產品的獨特之處,給了用戶深度的閱讀體驗,同時也為產品獲得了較好的評價。

2. 設計簡約、頁面干凈備受喜歡

用戶對于產品極簡的界面風格評價較高,也較喜歡產品的文藝范,同時對閱讀頁面的排版評價很高。但是部分用戶認為,當前版本的頁面沒有以前的簡潔,閱讀頁面的字體也較小,需要改進。

3. 無廣告讓用戶感到驚喜

用戶對產品無廣告十分滿意,用戶認為無廣告給予他們的是驚喜的感覺,在如今廣告痕跡無處不在的互聯網環境,簡直是產品里面的一股清流。

4. 用戶使用不流暢,有Bug

盡管用戶對「ONE·一個」的評價總體是好的,但是不乏一些反面的評價。反面的評價主要集中于兩個方面:使用不流暢和Bug太多。

  • 使用不流暢是產品開發本身的問題和對部分硬件不兼容而引起的。
  • 對于bug,筆者在體驗產品的過程中也有遇到,而這也是產品需要改進的地方。
五、總結及建議

「ONE·一個」APP的目標用戶是在城市生活和工作,比較感性,熱愛生活,喜歡文藝,文化水平較高的年輕人,在用戶的定位是精準的,由于用戶規模不大,所以目前產品的規模量不大是可以理解的。

總的來說,「ONE·一個」是一個很優秀的產品,目前已經形成了本身差異化的優勢,但依舊有許多值得改進的地方。以下我將對產品的優劣勢進行總結并提出自己的建議。

1. 產品的優勢

  1. 每天更新多樣性且優質的內容,深受忠實用戶喜歡;同時內容經過5年的沉淀,內容數量已經具有一定的優勢。
  2. 每類內容下每天只更新一篇,易于養成用戶的使用習慣,又不會讓用戶感到內容很多而產生看不完的壓力,同時也在一定程度上鼓勵了用戶利用起碎片化的時間進行閱讀。
  3. 有文藝范的設計以及極簡、干凈的頁面吸引了用戶的眼球。
  4. 產品的主編是韓寒,名人效應為產品帶來一定的流量和知名度。
2. 產品的劣勢
  1. 目標用戶總體規模較小,一定程度降低了產品發展的高度。
  2. 產品的運營跟不上的產品的發展,產品專注于產品的內容的品質,在產品的運營和推廣上重視力度不夠。
  3. 產品本身開發的基礎能力不夠,對部分機型兼容性較低,部分用戶在使用產品時不流暢,同時bug較多。
  4. 產品的內容均是產品團隊進行編輯和生產,產品在內容上的運營成本較大。
3. 如果我是PM:改進建議
  1. 加大優化產品本身,不斷完善產品對系統版本的兼容性,解決產品本身運行不流暢的問題。在產品更新上線前,仔細排查bug,盡力完善產品給用戶的體驗。
  2. 產品男性用戶比重較。ú蛔13%),應加深對內容類型、方向的思考和探索,尋找新的途徑或內容吸引更多的男性用戶。
  3. 產品內容運營和生產人力成本較高,可以開放投稿入口,吸引用戶投遞優質的內容,減輕內容生產或收集的壓力。
  4. 增強產品的UGC屬性。如:增加各種類別的文藝社區,讓有共同興趣的用戶進行交流,增強用戶的粘性。
  5. 提高產品的運營推廣力度,讓產品的運營跟上產品的發展。如在APP內外做一些運營策略,提高用戶的拉新、留存、促活和轉化效率。
  6. 探索新的盈利模式,增加變現渠道,提高用戶轉化。如增加一個電商入口,售賣文藝精品好物。但是在增加新功能的同時需要進行縝密的需求調查和考慮,以免因為新功能造成老用戶的流失。
  7. 其他的細節方面:閱讀頁面的滾動條的顯示包含了評論長度,但這對文章長度的判斷沒有參考意義,建議將滾動條優化,讓用戶可以對閱讀時間更有掌控感。

推薦圖文


隨機推薦

河内5分彩被骗